BASER COMERCIALIZADORA DE REFERENCIA, S.A.

Rebeca

Hace 7 meses

"Menuda vergüenza lo de esta empresa. Llevo meses peleando por dos facturas de lecturas estimadas desproporcionadas del gas y sigo llevando a cabo reclamaciones. De dos facturas, solo me han corregido una de ellas, sigo peleando por la otra, todo esto desde diciembre y estamos en junio. De verdad esto es una vergüenza pero si pensáis que voy a pagar una lectura ESTIMADA que no corresponde con la realidad, esperad sentados. Jamás volvería a contratar a esta empresa, y me encargaré de que nadie que aprecio lo haga para que no tenga que pasar por lo que estoy pasando yo."

Lorena Sánchez

Hace 2 semanas

"No pongo 0 porque no hay. Las facturas no llegan, llamas y te dicen que es un error en la lectura, no da ninguna solución. Vergonzoso"

Angela Benito

Hace 7 meses

"Estafadores se quedan cortos. En mi antigua vivienda tenía otra compañía y lo máximo que pagaba eran 60 euros de luz tirando por lo alto. Con esta gente en mi nueva vivienda me han llegado recibos de 200 euros y como mínimo 80. Una estafa absoluta. Las facturas no hay quien las entienda y así pasa.... Luego llamas a atc y no se enteran de nada. No saben darte respuesta a nada. Lo único q dicen es.. eso es lo q nos manda su distribuidora... De las placas solares ya ni hablamos. En factura de 7 días con la otra vía he pagado 7 euros y 0 de energía y además he acumulado de excedentes 8 euros... Con baser. No he visto ni un excedente y encima pagando 80 euros al mes, con lo básico en la vivienda. No tengo palabras para describir lo pésima, estafadora y... Que es esta empresa. MUY MUY MUY MAL"

Aurora Pariente

Hace 10 meses

"Tenía que haber pasado por aquí a leer las reseñas antes de contratar nada con esta empresa. Me han cortado el suministro de gas sin ningún aviso previo y, después de dedicar el tiempo de mi vida a buscar si ha habido algún recibo devuelto y pagarlo, el servicio de atención al cliente tarda horas en devolver la llamada para decirme que tardarán hasta 12 días en reestablecer el servicio y que me facturarán "unos gastos" por ello. Cuando le pido explicaciones acerca de la falta de una notificación previa, me explican que el servicio lo da un callcenter con una ETT y que sólo gestiona ciertas cosas. Ahora voy a perder el tiempo en pasar por la oficina de consumo y esperar a ver cuándo puedo cambiar de compañía Leed las reseñas antes de contratar nada"

Noelia Moreno Salvador

Hace 10 meses

"Pongo una estrella porque no se puede poner menos. El día 18/11/2024 recibí la que sería la última factura con el correspondiente pago en cuenta bancaria... He reclamado las facturas de diciembre y enero y siguen sin enviar ningún recibo, ni hacer ningún cargo en mi cuenta corriente, ni mucho menos responderme a la reclamación escrita o vía telefónica... Ya tuve una mala experiencia con Endesa y ahora la vuelvo a tener con Baser. Es una verguenza total."