CATGAS ENERGIA SA

Ramón Giral

Hace 2 meses

"El servicio de factura electrónica es un desastre. La entrada a su portal se desconfigura continuamente, no memoriza las claves de entrada, o simplemente no las reconoce. La navegación dentro de su aplicación no es nada intuitiva, y una cosa tan simple como ver las facturas se convierte en un laberinto. Su portal electrónico muy muy mejorable."

Eldy Muñoz

Hace 4 meses

"Que el servicio sea bueno o malo o que me cobren de más me da igual, pero el trato pasivo-agresivo de la persona con que estaba gestionando la devolución de un recibo es inadmisible y vergonzoso. Que mal tener que toparte con gente así en la vida, por favor contraten gente pero gente de verdad para atender al cliente. Gracias!"

Xeal Xeale

Hace 2 semanas

"Me sacaron de encima por no tener domiciliada la cuenta bancaria, cuando le envío el número de cuenta dicen que es el mismo que ya tenían y que cambie los datos, una vez que les envío la documentación me dicen que no sirve y que no me quieren dar el suministro por tardar en mandar los papeles, tengo una bebé de 4 meses perdone si no miro el email o las llamadas cuando estoy con mi hija"

Jose Alejandro Plata

Hace un año

"Son ladrones, estoy teniendo la misma experiencia que los demás usuarios reportan aquí. Cobros de 450€ sin ninguna justificación real, supuestas inspecciones sin ningún tipo de pruebas. Parece ser que cobran los mismos valores con diferentes excusas. Existen reportes y noticias de usuarios a quienes se les está cobrando valores iguales, incrementos sin previo aviso. Me llegaron unas 10-11 facturas el mismo día, por un total de +2000€, con fechas como "del 01/03/2023 al 01/03/2023" por valor de 300€, por ejemplo. Y el servicio al cliente es inexistente, intentan justificarse de cualquier manera para que el usuario pague. Victor el encargado de facturación no te deja hablar y pone cualquier excusa para poder defenderse y seguir justificando el robo. Esta empresa debería ser seriamente investigada y sancionada, no es sopresa que más de una vez han sido inhabilitados y sancionados."

Joan Matas

Hace 11 meses

"Sinvergüenzas, dicen que tienen precios competitivos cuando después te cobran 1000 € en una factura. Alucino que aún existan cuando no son nada competitivos. I soc català, no es aquesta la qüestio."