COMERCIALIZADORA REGULADA, GAS & POWER, S.A.

Noemi Gutiérrez Álvarez

Hace 6 meses

"Estamos viviendo una situación completamente inaceptable debido a la mala gestión por parte de Naturgy. Solicitamos un aumento de potencia el 21 de Julio necesario para una vivienda compartida por cuatro familias. El día 01/07 entran los inquilinos a sus viviendas, estamos a día 30/07 y la potencia con la que disponemos solo es posible mantener una de las 4 viviendas. Lo más indignante es la falta total de soluciones por parte de la compañía. Tras múltiples llamadas y reclamaciones, la única respuesta que recibimos es que debemos esperar a que “Naturgy Iberia” pase a llamarse “Naturgy Cliente” para que puedan continuar con la gestión. Esta excusa es absurda e irresponsable, y demuestra una desconexión total entre sus departamentos internos y una nula empatía hacia los clientes. Cuatro familias están sufriendo las consecuencias directas de esta dejadez: personas mayores, niños y trabajadores sin un lugar habitable, sin información clara ni plazos razonables. Exigimos que Naturgy tome cartas en el asunto de manera urgente, y advierto a otros posibles clientes: cuidado con confiar en esta empresa para cualquier trámite que implique algo tan esencial como el suministro eléctrico. Su falta de profesionalismo puede dejarte literalmente en la calle."

Lucia Ventura Amparo

Hace 3 meses

"Me gusta mucho la atención que me brindan especial Mónica.. muy simpática con todo .. muy profesional, me encanta su atención.."

VITETE

Hace 1 mes

"Un trato estupendo por la empleada, da gusto venir a esta tienda."

Nano

Hace 6 meses

"Oficina con 3 puestos de atención al público todas las personas son muy amables y sobresale la más eficaz y eficiente que es Mónica"

Ángel Álvarez Martínez

Hace 3 meses

"Atención esmeradisima y simpatía al máximo Muchísimas gracias por la atención de srta. Mónica"