ELECTRA ALTO MIÑO COMERCIALIZADORA DE ENERGÍA, SLU

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Hace 10 meses

"Llevo 20 años usando internet y he estado en todas las compañías principales y en muchas de las secundarias. La verdad es que esta es la mejor compañía en todos los aspectos, no digo que sea perfecta por qué ninguna lo es, pero no me cambio ni aún que me cobren la mitad. El teléfono a mí me lo cogen siempre, en 5 años solo se me cortó internet una vez y durante unas horas. El precio está muy bien, el servicio es bueno, la atención es buena. Por qué hay comentarios malos? Fácil, por qué los que estamos contentos no venimos aquí a poner las 5 estrellas pero el enfadado con y sin razón viene aquí a quejarse y a poner una reseña mala por un hecho puntual muchas veces que no es culpa de la empresa. Muchos no saben lo que es estar con otra compañía y que te tengan 45 minutos en la llamada para que te hable una persona y total para no resolver nada. Insisto, 5 años de cliente llevo, ya había estado y me cambié a R por una oferta pero era todo mal malo y me fui a Movistar y era peor aún, volvi aquí y en 5 años todo bien salvo ese día que se fue internet. No me vuelvo a ir a otra para ahorrarme 10€ por una oferta ni de broma, ya puede ser buena. La chica del teléfono y la que está allí es muy maja. Les he pedido copias de facturas que necesitaba y me las dan al momento, he añadido líneas, las he dado de baja, todo siempre bien. Se tenía que decir y se dijo. Y dejar de mentir con que hay permanencia por qué no hay, algunos clientes no se enteran de nada."

Catalina Estevez Vazquez

Hace 5 meses

"Está reseñas más que para la empresa es para la chica que me atendió, y resolvió mis dudas, Olaya no se el apellido. Ojalá hubiera más trabajadores como ella. Hace muy poquito que estoy en la zona y por el momento como empresa no sé qué pasará. El tiempo lo dirá"

Cássia Casie

Hace 4 meses

"Siempre que necesito que me hagan algo en Electra Alto Miño, el servicio es excelente. Olaya es muy amable, educada y siempre dispuesta a ayudar. Muchas gracias, Olaya."

Helena Alvarez

Hace 3 meses

"He llamado esta mañana por un problema de velocidad con mi router, Sara me ha atendido super profesional y empática y me lo ha solucionado. Gracias"

Jose Luis Groba Cayetano

Hace un año

"Una estrella porque no tienen menos. Un desastre de empresa, impresentables. La fibra es pesima, se cuelga seguido, te hacen "oferta" con una permanencia de 2 añazos para que cuando llamas no solucionen. Pasan de todo. Con la electricidad lo mismo, no tienen teléfono de incidencias, enchufaron en mi linea otro contador y estuvieron 2 dias cobrandome la corriente mia y de otro contador que no era mio, le reclamas y pasan de todo. Quiero mover el contador y como el encargado se llevaba mal con el anterior propietario todo son problemas, llamas o vas personalmente y se rien de uno. Pero aqui el monopolio entre ayuntamiento y comercializadora funciona solo para recaudar y no ayudar a quien les paga sus sueldos... pesimo."