RÉGSITI COMERCIALIZADORA REGULADA, S.L.U

yotenounacasita asíyasí

Hace 3 meses

"Llevo dos días intentando que me ayuden con la consulta de una factura, me hablan en idiomas que entiendo mal lo que me dicen, quieren colgar muy rápido, después de que te hacen repetir 300 veces lo mismo. No se enteran de nada, no atienden a razones, ni siquiera te facilitan otro teléfono o sitio al que llamar. Casi me hacen el árbol genealógico, para luego decirte que no pueden hacer nada, que es el protocolo. Verdaderamente deplorable y vergonzoso. Sabe Dios, que me cambio de compañía en cuanto solucione esto! Que assssssssco"

charo santander

Hace 4 meses

"Horrible. Acabo de llamar para consultar factura y casi me piden una prueba de adn. Me confundo al dar el tfn y el operador me dice que “tengo una ultima oportunidad “ . Flipo. Cuelgo y el segundo ni se aclara ni apenas habla español. Y venga a decirme que no sé oye bien para que cuelgue. Y colgué. Vergonzoso. Los operadores ni siquiera hablan español. No pongo un cero porque no lo hay"

Eugenio Torres Garcia

Hace 4 meses

"No les doy ni una estrella. Pero no deja la página. Llevo toda la semana para cambiar de titular y cuenta, porque mi Padre ha fallecido. Me han pedido de todo y no les vale nada. Hasta la copia simple del testamento. Cuando a ellos no les interesa. Con las últimas voluntades van que se matan. DNI, escrituras, facturas... Les digo que sigan con el mismo titular, pero que cambien la cuenta. Ni por esas. Unos Inútiles."

Fernando Garcia

Hace 2 meses

"Hace un mes, el día 31 de octubre, solicité el aumento de potencia con el boletín y todos los datos que me pedisteis, en ese momento me dijisteis que tenía que esperar 7-12 días. Llevo un mes esperando y hoy tras insistir porque no puedo ni encender la calefacción me decís que tengo que esperar otro mes más. Es lamentable la gestión."

Alejandro Rey Caraballo

Hace 5 meses

"Es una comercializadora de último recurso. Todo funciona de forma razonable mientras no tengas que hacer ninguna gestión. En cuanto la necesitas, el servicio se convierte en un problema: la atención telefónica la realizan SIEMPRE personas que no son hispanohablantes nativos, con graves dificultades para entender lo que se les pide y para expresarse con claridad. El resultado es que las gestiones no se resuelven, pierdes horas y la frustración es total. Es más fácil darse de baja que intentar tramitar cualquier cosa. No pierdas tu tiempo."