SOM ENERGIA SCCL

Santiago Barreiro Vescovo

Hace 7 meses

"Es una cooperativa comercializadora superpróxima, la verdad que son todo facilidades y el trato es supercorrecto y humano. Tienen proyectos innovadores relacionados con energías renovables, lo cual era fundamental para mí a la hora de hacerme socio, y el precio que pago es muy competitivo para como está el mercado. Sé que mi dinero no acaba en fondos de inversión ni en intereses oscuros."

Sergio S S

Hace 8 meses

"Solo te avisan por correo, no se preocupan por que el correo este bien escrito, y despues de tener algunas facturas pendiente de pago y mandan un mensaje al movil (supongo que como ultimo recurso) para avisarte que te daran de baja la luz. En menos de una semana tienen todas las facturas pagadas y aún así te amenazan. Todo esto obviando que el precio de luz que estaba pagando era de lo mas caro del mercado."

Sara Marcos

Hace 10 meses

"Llevo con una incidencia abierta 1 año. No son capaces de ponerse en contacto conmigo para informarme del estado de las reclamaciones que tengo abiertas que son 5. Cuando llamas, lo único que te dicen es que vayas a la generalitat a poner una reclamación. Atención al cliente pésima."

Fer O

Hace un año

"Esta gente se las dan de buenos, cooperativa sin ánimo de lucro, modelo de cambio energético ... etc, pero en realidad son la misma mierda que el resto de compañías comercializadoras, a mi me han cobrado el I.V.A. del 21% en una factura que corresponde a un consumo energético de los meses de noviembre y diciembre de 2024. Han tenido tiempo de sobra para emitir esa factura en diciembre y no lo han echo, cuando les llamo para reclamar que no me han enviado la factura me dicen que hay una incidencia en la facturación (Obviamente los clientes no tenemos culpa de sus incidencias) sin dar explicaciones de cual es esa incidencia por supuesto, al final la factura llega en enero y me dicen que como la fecha de emisión es de enero de 2025 me corresponde un I.V.A. del 21% en lugar del 10% que me correspondía legalmente. Me parce una auténtica guarrada asquerosa hacer esto a los clientes, por unos míseros céntimos que ademas no les supone en ningún caso un beneficio para ellos, hay que ser muy ruines para actuar así."

Jotas

Hace un año

"Cambio de compañía de electricidad y ahora som energía me dice que el capital aportado no me lo devuelven hasta después de que haya junta de la cooperativa el próximo año (2023), y a partir de ahí pasarán varios meses hasta que me devuelvan el dinero, y que ya lo pone en los estatutos de la cooperativa de som energía. Cuando te mandan el contrato, no te mandan los estatutos, por lo que no tengo porqué saberlo. Nueva nota dos años más tarde: Como les debía el último recibo por un importe similar al que me debían, decidí no pagarlo hasta que me devolvieran la aportación inicial. 2 años más tarde no me lo han devuelto. Debido a este impago de un recibo, han estado contactando conmigo desde un despacho de abogados en nombre de som energía para cobrar la deuda de algo más de 100 euros... Me han mandado varios emails poco agradables (hasta que se han cansado porque no les respondía) y aunque como respuesta a su primer email les he explicado que Som me debe dinero, les ha dado igual."